Política de envio

Portes e destinos

Portugal continental: 4,89 € por encomenda. Açores e Madeira: 6,99 € por encomenda. Espanha: 5,99 € por encomenda. O valor final dos portes é apresentado antes da conclusão da compra.

Disponibilidade e entrega

A disponibilidade resulta dos stocks dos fornecedores e é confirmada antes da expedição. Portugal continental: entrega prevista em 24–72 horas úteis após confirmação de disponibilidade pelo fornecedor. Açores e Madeira: entrega prevista em 3–5 dias úteis após essa confirmação.

Comunicamos a confirmação de disponibilidade e a previsão de entrega. Se ocorrer um atraso, informamos o cliente da previsão atualizada. Atrasos por circunstâncias externas não afastam os direitos legais do consumidor. Na ausência de prazo diferente expressamente acordado, aplica-se o prazo legal de entrega.

Indisponibilidade após pagamento

Procuramos o mesmo artigo noutro fornecedor. Se não estiver disponível, comunicamos a situação, cancelamos os artigos afetados e processamos o reembolso sem demora injustificada. Não substituímos artigos nem acrescentamos encargos sem acordo do cliente.

Se a encomenda for totalmente cancelada por indisponibilidade, reembolsamos o total pago, incluindo os portes. Num cancelamento parcial, reembolsamos os artigos cancelados e os encargos de envio que lhes sejam exclusivamente imputáveis, sem acrescentar portes aos artigos mantidos. O reembolso usa o meio de pagamento original, salvo acordo expresso sem custos para o cliente, respeitando os prazos legais.